Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и опытный психолог. Его имя знают по всей России, ведь он не раз спасал жизни в самых опасных ситуациях: освобождал заложников, предотвращал преступления, помогал людям в отчаянии. За долгие годы работы он разработал собственную методику, которая не раз доказывала свою эффективность.
Но даже у лучших бывают провалы. Однажды, во время переговоров с террористами в школе, Максимов не смог спасти свою дочь. Эта трагедия сломала его — он ушел из семьи, не в силах простить себе ошибку. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.