Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — вечно уставшая бизнес-леди наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось бы, судьба улыбается девушке: появляется галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим Тосю так, что она оказывается за решёткой. К счастью, в её жизни есть человек, который не бросит в беде и докажет, что настоящие чудеса случаются не в сказках, а благодаря тем, кто по-настоящему дорожит тобой.
